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現(xiàn)代家電私人董事會(huì)長(zhǎng)江會(huì)游學(xué)A.O.史密斯總裁丁威面對(duì)面?zhèn)魇诠芾碚娼?jīng)
《現(xiàn)代家電》主辦的企業(yè)家私人董事會(huì)已經(jīng)成為最貼近家電中小企業(yè)決策人深度學(xué)習(xí)交流的私董會(huì)。2017年10月13日下午長(zhǎng)江會(huì)全體成員至A.O.史密斯南京工廠游學(xué)，長(zhǎng)江會(huì)高級(jí)導(dǎo)師美國(guó)A.O.史密斯集團(tuán)高級(jí)副總裁兼A.O.史密斯(中國(guó))投資有限公司總裁丁威先生為會(huì)員進(jìn)行企業(yè)價(jià)值觀落地的主題分享。A.O...
將體驗(yàn)要素滲透到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈
產(chǎn)品從生產(chǎn)出來(lái)到用戶(hù)手中，不管是以前的賣(mài)方市場(chǎng)還是后來(lái)的買(mǎi)方市場(chǎng)，也不管是推廣式銷(xiāo)售還是定制營(yíng)銷(xiāo)，最終都必須遵循商品流通的基本條件，商品是用來(lái)滿(mǎn)足顧客需求的，必須從顧客的需求出發(fā)設(shè)計(jì)和制造產(chǎn)品。廠家必須從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以用戶(hù)為中心不可否認(rèn)，現(xiàn)在市場(chǎng)中有些品牌的用戶(hù)忠誠(chéng)度較高，但是往往會(huì)出現(xiàn)用...
改進(jìn)專(zhuān)賣(mài)模式 增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)
杭州立派商貿(mào)有限公司，成立于2013年4月，注冊(cè)資本200萬(wàn)， 是一家從事家電銷(xiāo)售的公司，主要從事德意電器、博世熱力產(chǎn)品銷(xiāo)售，立派商貿(mào)的專(zhuān)賣(mài)店布局除了與蘇寧、國(guó)美、五星、百安居等各大家電賣(mài)場(chǎng)都有合作以外，在杭州范圍內(nèi)各大建材市場(chǎng)都設(shè)有直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店。立派為了更好的增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)，從用戶(hù)的角度出發(fā)，也...
讓服務(wù)變成最好的客戶(hù)轉(zhuǎn)換模式
北京萬(wàn)博衢燃?xì)庠O(shè)備經(jīng)營(yíng)有限公司成立于2002年，是德國(guó)博世熱水器、壁掛爐、空調(diào)等產(chǎn)品北京地區(qū)銷(xiāo)售總代理，目前在北京居然之家、紅星美凱龍建材城開(kāi)設(shè)有12家博世壁掛爐、熱水器、空調(diào)、新風(fēng)、地暖等系列產(chǎn)品零售專(zhuān)賣(mài)店，無(wú)論是公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模還是施工管理或是售后服務(wù)，在北京的壁掛爐市場(chǎng)均排于前列。在萬(wàn)博衢...
最牛家電代理商 手把手教你建立服務(wù)培訓(xùn)體系
2017年7月12日《現(xiàn)代家電》總編傅教智一行到A.O.史密斯&南華石家莊培訓(xùn)學(xué)校觀摩學(xué)習(xí)，參觀過(guò)后，真實(shí)感受到追求極致服務(wù)為企業(yè)帶來(lái)的內(nèi)生動(dòng)力超乎想象。為什么南華集團(tuán)對(duì)2017年做到20億元的規(guī)模，實(shí)現(xiàn)超過(guò)25%的增長(zhǎng)充滿(mǎn)信心？為什么南華客單消費(fèi)超過(guò)三件以上產(chǎn)品的大套銷(xiāo)售1~5月份會(huì)超過(guò)40...
以下圍棋的思維做代理
陜西浩普貿(mào)易有限公司成立于1998年，是能率在陜西的代理商，以廚衛(wèi)產(chǎn)品和凈水產(chǎn)品的代理為主。在西安市內(nèi)，在國(guó)美、蘇寧以及一些建材系統(tǒng)系直營(yíng)，西安市以外以渠道分銷(xiāo)為主，有200家分銷(xiāo)商。公司現(xiàn)有員工550名。代理品質(zhì)優(yōu)的高端品牌作為多品牌的代理商，公司以品牌劃分，成立了各個(gè)品牌的獨(dú)立事業(yè)部，并由...
現(xiàn)代家電評(píng)論：學(xué)習(xí)南華升級(jí)服務(wù) 打造有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)業(yè)務(wù)模式
服務(wù)是投資，是有回報(bào)的投資，其各種回報(bào)除來(lái)源于銷(xiāo)售規(guī)模以外，還可以提升未來(lái)產(chǎn)品及系統(tǒng)的銷(xiāo)售價(jià)值。但服務(wù)的投入有短期投入與長(zhǎng)期投入的區(qū)別，而建設(shè)培訓(xùn)基地，具有中長(zhǎng)期投資的特點(diǎn)，帶來(lái)回的報(bào)更為持久，對(duì)未來(lái)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的提升更具持久性。所以，南華集團(tuán)服務(wù)基地的建設(shè)，是代理商企業(yè)培訓(xùn)走上正規(guī)化發(fā)展的體現(xiàn)，...
做好品牌精品瓷器活 需要先磨好金剛鉆
現(xiàn)代家電記參觀A.O.史密斯&南華售后培訓(xùn)學(xué)校時(shí)了解到，學(xué)校每年的基本投入至少在200萬(wàn)元以上。在中國(guó)的家電代理商企業(yè)中，代理單一品牌能夠做到如南華這樣規(guī)模的極少，代理商公司自建培訓(xùn)學(xué)校，并達(dá)到一定規(guī)模的就是少之更少。而南華整個(gè)服務(wù)系統(tǒng)無(wú)論是對(duì)高端市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)拓，還是對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)的深度開(kāi)發(fā)，...
A.O.史密斯&南華服務(wù)培訓(xùn)基地啟動(dòng) 首開(kāi)服務(wù)商之先河
2017年3月底A.O.史密斯&南華石家莊培訓(xùn)學(xué)校建成正式啟用。該培訓(xùn)學(xué)校于2016年9月份籌建，校區(qū)位于石家莊南三環(huán)和308國(guó)道交叉口處，占地上千平米，是由A.O.史密斯公司產(chǎn)品培訓(xùn)與應(yīng)用中心與南華集團(tuán)服務(wù)體系共建的特A類(lèi)培訓(xùn)基地。該培訓(xùn)學(xué)校每期培訓(xùn)可同時(shí)容納36人參訓(xùn)，采用封閉式軍事化管理...
共謀發(fā)展先要壓力共擔(dān) 資源共享
最近幾年，中國(guó)家電行業(yè)實(shí)力與日俱增，在全球家電市場(chǎng)中影響甚大。相比之下，家電服務(wù)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的矛盾卻日益加劇，面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)傳統(tǒng)模式的顛覆，尋找家電服務(wù)的下一個(gè)風(fēng)口已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的當(dāng)務(wù)之急。北京的鄧總是一位從事30多年家電銷(xiāo)售、安裝、售后服務(wù)一體化的代理商老板，在目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷的大環(huán)境下...
