對于負面的媒體曝光，最好的辦法就是做好營運工作，把工作追求得更加完美，防止負面媒體新聞出現，全面控制負面投訴類新聞的出現，維護企業(yè)品牌形象。賣場店長為其賣場產生投訴第一負責人，事情發(fā)生及時上報，并負責留下記者可靠聯系方式。另外，客訴處理人員的素質和反應速度也很關鍵……
對于負面的媒體曝光，最好的辦法就是做好營運工作，把工作追求得更加完美，防止負面媒體新聞出現，全面控制負面投訴類新聞的出現，維護企業(yè)品牌形象。賣場店長為其賣場產生投訴第一負責人，事情發(fā)生及時上報，并負責留下記者可靠聯系方式。另外，客訴處理人員的素質和反應速度也很關鍵……
