塔米從隱形冠軍到市場先鋒

專訪昆山塔米機器人有限公司董事長吳季泳

現代家電網：國內的機器人市場如何?

塔米：相比較于歐美國家或日韓，中國的自動化產業(yè)和人工智能產業(yè)，起步晚，底子薄，其科技水平和產業(yè)化水平遠遠落后于發(fā)達國家。但隨著人工智能技術的不斷發(fā)展，加上國內經濟的快速發(fā)展，人民對高品質生活的不斷追求，以及人口老齡化問題加劇和企業(yè)用工荒、簡單勞動力的缺乏，國內人工智能產業(yè)雖然起步晚，但后續(xù)發(fā)展速度還是非常迅速，遠遠高于同期的歐美發(fā)達國家水平。

現代家電網：塔米選擇現在進入家庭市場的關鍵點是什么?
塔米：塔米公司自成立以來，專注于網絡化家庭服務機器人的產品開發(fā)。我們幾年前發(fā)布的智能家庭機器人小管家曾獲得各種好評及關注。通過7年多的發(fā)展，塔米公司目前已經連續(xù)四年占據國內科技館行業(yè)80%與智能機器人相關的主題展區(qū)的市場份額，成為機器人及物聯網技術展示的第一品牌。與此同時，塔米智能一直關注國內外各類家庭服務機器人的技術、產品及市場的發(fā)展動態(tài)。隨著智能科技逐漸成熟，三年前我們敏銳地發(fā)現，家庭清潔機器人市場的需求逐步成熟，大眾對其消費習慣已經逐步認識接受，所以塔米公司在眾多的競爭對手面前，從容推出目前技術水平及性價比具有較大優(yōu)勢的第五代清潔機器人產品。

現代家電網：塔米在產品方面的核心競爭力表現在哪些方面?
　　與市場上同類產品相比較，塔米的產品的技術優(yōu)勢明顯領先于行業(yè)內的競爭對手。我們目前推出的智慧型清潔機器人，其智能程度已經是第五代了，遙遙領先市場的第二三代的產品。同時，還全球首創(chuàng)智慧眼核心技術，具有高度的智能化，已經不僅僅是吸塵機和掃地機，而是一臺真正的清潔機器人。此外，塔米公司的智能機器人產品都是網絡化為基礎的服務機器人。通過不斷的技術創(chuàng)新、服務模式創(chuàng)新，塔米公司將為中國智能服務機器人的發(fā)展做出貢獻。

現代家電網：大家都在談論O2O，塔米O2O的優(yōu)勢在哪里?
　　無論是線上還是線下購買的用戶，未來都會在塔米主導的智能物聯網平臺上進行用戶注冊，從而可以享受塔米智能網絡平臺的遠程服務和系統(tǒng)升級，同時也可以享受到當地城市中地面運營服務團隊人性化的上門服務，我們稱之為“線上注冊線下服務體驗”，這種模式是塔米公司的特色。

現代家電網：塔米如何解決線上與傳統(tǒng)代理商的沖突?
　　除北京和上海為直營區(qū)域外，我們實行區(qū)域(城市)獨家代理模式，在保證區(qū)域代理商、經銷商合理利潤前提下，以分銷、價格、激勵為手段最大限度地調動各級銷售渠道不同環(huán)節(jié)的積極性。在銷售過程中建立有塔米公司特色的渠道分銷模式，并依托全國各地獨家代理商和服務中心，搭建塔米特色的O2O模式。