越南家電市場掃描

　　看著越南市場這些喜人的數(shù)字，想必很多人都認為，越南市場不就是幾年前的中國嗎？單看數(shù)字的話，可以說，越南和中國的三五年前確實比較相似。然而當我們的企業(yè)真正進入越南市場之后，才能感受到越南市場與中國仍然有較大的差異。

　　中國的家電產品是中國在越南眾多具有競爭力的品類之一。在越南市場上，到處都可以看到通過邊貿進入越南的中國小家電，例如，在河內最大的批發(fā)市場同春市場，吹風機、果汁機、電熨斗等小家電都是中國生產的。目前， TCL、美的、格力、格蘭仕、蘇泊爾等品牌都已經在越南設廠，其中美的在越南已有兩家工廠，一家生產小家電，另一家生產空調。

　　國內家電巨頭重視越南市場，更主要的目的是想通過越南，滲透整個東盟市場。因為越南作為東盟國家之一，東盟內部的出口是零關稅。而越南距中國最近，勞動力成本相對便宜，因此不少廠家把越南作為進軍東盟的第一站。

　　老百姓消費意識強

　　越南人的幸福指數(shù)在全世界排名第五，高于很多亞洲經濟較為發(fā)達的國家。

　　在越南，因為工資水平較低，房價高，大多數(shù)老百姓是買不起房子的。對于普通的越南人來說，有一份穩(wěn)定的工作，可以去享受生活就是幸福的。因此，他們的收入更多的是為了購買日常的消費品。除了日常用品以外，普通越南消費者花費較高的產品主要集中在摩托車、家電及消費類電子產品上。

　　另外，由于通脹等原因，老百姓都不愿意儲蓄，而是用于消費。盡管越南的利息很高，但是老百姓還是不愿意去存錢。這一方面說明，越南人工作之后更愿意去享受生活，另一方面也說明，越南的社會福利較為完善。例如，某員工在一個公司上班半年之后，公司就要為他提供社會保險。而越南的員工是從不加班的，也不會為了加班費去拼命，而是下班之后去逛街，去咖啡廳享受生活。

　　消費者品牌意識強

　　越南家電市場走強，同時也帶動了松下、三星、夏普、LG等日韓系家電制造巨頭新一輪的產能轉移浪潮。越南有8500萬人口，年均經濟增長超過8%，是一個龐大的市場。

　　在越南，松下、LG、三星等日韓品牌成為彩電、冰箱等大家電品牌是越南人最喜歡的品牌，中國TCL在當?shù)氐闹纫埠芨?。而小家電產品80%以上都是中國品牌的天下。電磁爐、電壓力鍋、榨汁機等中國暢銷的產品在越南同樣受到歡迎，美的、蘇泊爾、富士寶等是當?shù)劁N售量較大的中國小家電品牌。

　　美的在越南的小家電企業(yè)，依托其在各地建立直屬營銷中心，自建售后服務網點，通過各地的營銷中心直接對各服務網點人員的技術培訓、服務規(guī)范全面提升其售后服務水平，提升美的家電業(yè)的整體服務水平。因此美的產品在越南有一定的美譽度，也是國內同類品牌在越南規(guī)模最大的品牌。

　　當然，越南也有城鄉(xiāng)差別，而且城鄉(xiāng)收入差別很大。因此，在邊遠的村鎮(zhèn)，收入較低的越南家庭則大多購買通過邊貿形式在越南銷售的中國家電產品。

　　終端化趨勢明顯

　　越南全國共有五個直轄市，銷售家電產品的規(guī)模終端主要包括COOP、堤岸、麥德龍和BigC。其中COOP和堤岸是專業(yè)的家電賣場；麥德龍和BigC是超市。另外越南各地還有很多中小型的地方性的連鎖超市。

　　與中國的“美蘇”爭霸家電市場類似，越南的家電市場這幾年的終端化趨勢非常明顯。在越南最大的兩個城市胡志明市和河內，各自都有比較知名的家電賣場，如堤岸。而且這些賣場在經營模式、賣場管理等很多方面也與國美蘇寧類似。越南的家電賣場針對小家電產品的扣點常規(guī)產品普遍低于20%，但是促銷時在海報或者DM單上的產品銷售扣點卻達到25%左右。

　　越南最知名的超市是麥德龍和法國的BigC。其中麥德龍在越南的門店數(shù)量已經超過了10家，是目前越南規(guī)模最大的大型超市，也成為越南的主要零售商之一。BigC的門店數(shù)量也達到6家。這些國際零售商來到越南之后，將國際超市的經營模式帶到了越南，而越南本土基本沒有什么知名的大超市。大型超市里銷售的小家電品牌大多是中日韓品牌或者歐洲產品，如飛利浦，松下、美的等。

　　以上兩類賣場在市場中的綜合占用率只有40%，另外60%的市場份額被批發(fā)市場和遍布在各地的個體門店所占有。從這一態(tài)勢我們可以看出，越南家電市場還處于較為初級的發(fā)展階段，與我國2000年左右的狀態(tài)比較類似。

　　邊貿難成品牌氣候

　　在越南，很多中國商品是通過邊貿的形式進入到越南市場的。然而，真正想做好越南市場，一定要有真正的管理者。如蘇泊爾在越南生產并銷售炊具產品，小家電產品也是通過正常的進出口手續(xù)進入越南市場的，并設立了辦事處負責越南市場的開拓。美的在越南的銷售網絡更加健全，這也使得美的成為當?shù)劁N售規(guī)模最大的中國小家電品牌，電磁爐等生活電器產品的銷售規(guī)模超過一億元以上。

　　目前美的、蘇泊爾和富士寶都已經擺脫了最初的邊貿形式，而是在越南設立了分公司，尋找了渠道商，有專門的業(yè)務人員管理市場。他們的產品大多進入越南的家電賣場和超市。

　　富士寶負責越南銷售的業(yè)務經理介紹，邊貿是多年來中越最重要的商貿合作形式。但是要想做好越南市場，簡單地把產品交給當?shù)氐呐l(fā)商是不行的。這幾年，富士寶就放棄了幾個傳統(tǒng)的邊貿商，而是在當?shù)貙ふ掖砩?。盡管這些代理商也是中國人，但是他們運作市場的手法與運作國內市場是類似的。如向賣場派駐導購人員，做賣場促銷等等。這些都使得富士寶的產品銷售額大幅度攀升，2010年的規(guī)模將超過1000萬元。

　　某業(yè)務經理分析說，我們的企業(yè)要想做好越南乃至東南亞市場，對市場的管理和規(guī)劃是必須的。一般而言，越南是不允許外國人在當?shù)亻_設商貿公司的，必須依靠本地人。而越南的人文特色與中國有著很大的區(qū)別，除了設置專門的辦事處以外，還要在人才等方面的本土化。作為品牌企業(yè)，要想走出國門，更是要做好長期的規(guī)劃，在產品、團隊以及渠道商等多方面做好充足的準備。